Hulp op afstand
Soms kan ik je sneller helpen zonder langs te komen. Met hulp op afstand kijk ik tijdelijk met je mee op je computer.
Download het programma alleen als we dit samen hebben afgesproken. Sluit het programma af zodra de hulp klaar is.
Veilig meekijken, stap voor stap
Hulp op afstand is handig voor korte softwarevragen, e-mailproblemen of instellingen. Voor wifi, printerproblemen of hardware kom ik meestal liever aan huis.
Neem eerst contact op
We bespreken kort het probleem en bepalen of hulp op afstand handig is.
Download het programma
Klik pas op de downloadknop wanneer ik daarom vraag.
Ik kijk tijdelijk mee
Je ziet zelf wat er gebeurt en kunt de verbinding stoppen wanneer je wilt.
Afronden
Na afloop sluit je het programma af en bespreken we wat er is aangepast.
Liever eerst overleggen?
Bel 0165-754816 of mail naar marijn@koutersict.nl. Dan kijk ik met je mee wat de beste route is.